O que é o Keepgo e quando vale usar?

Pacotes de dados, inclusive produtos com prazo de uso prolongado

Faz sentido se você quer pesquisar uma opção de dados para mais de uma viagem.

Antes de pagar, confira o prazo, as regras de manutenção do saldo e os países do produto.

Ver opções de Keepgo

Prós e Contras

Pontos Positivos
  • Produtos Lifetime permitem guardar dados para usos posteriores
Pontos Negativos
  • As regras de inatividade da conta precisam ser consideradas
  • Cobertura e rede devem ser conferidas para o produto escolhido

Para Quem é o Keepgo?

Keepgo é ideal para:
  • Quem quer pesquisar uma opção de dados para mais de uma viagem

Antes de contratar Keepgo

Um eSIM é um perfil de telefonia instalado digitalmente em um aparelho compatível. Em um pacote de viagem, o que você contrata é o serviço descrito naquele plano, não todos os recursos que a marca oferece.

Cobertura informada no catálogo
120+ países
Canal de suporte informado
Email / Chat

Orientações de comparação. Confirme as condições do plano ou serviço escolhido; os dados da marca não substituem o contrato.

Aparelho e roteiro

Anote o modelo completo do celular e os países onde pretende usar os dados. Compare essa lista com a compatibilidade e a cobertura do pacote. Uma marca atender muitos países não significa que qualquer plano inclua todos eles.

Franquia e validade

Franquia é a quantidade de dados disponível. Validade é o período em que você pode usar o serviço. Confira também quando o prazo começa: instalar o perfil e começar a contagem podem ser etapas diferentes.

Uso intenso e compartilhamento

Se você trabalha pelo notebook ou compartilha a conexão, procure as regras de hotspot do plano. Em opções ilimitadas, leia as condições de uso justo e de velocidade; a palavra ilimitado não responde essas perguntas sozinha.

Compra e preparação

Guarde a confirmação da compra, o nome do pacote e as instruções do fornecedor. Faça a instalação com uma conexão estável, no momento indicado para aquele plano. Não apague o perfil durante uma tentativa de correção sem consultar o suporte.

Quando a conexão não funciona

Confira se a linha escolhida para dados é a correta e compare as configurações com o tutorial do fornecedor. Registre a mensagem de erro e envie ao suporte o modelo do aparelho, o destino e a identificação do pacote. Não compartilhe códigos de acesso publicamente.

Dúvidas para decidir sua contratação

Meu celular aceita qualquer eSIM?

Não basta o aparelho ter um menu chamado eSIM. Verifique o modelo, a região de venda, eventuais bloqueios de operadora e os requisitos do fornecedor antes de comprar.

A cobertura da marca vale para o meu plano?

Confira a lista do pacote selecionado. Um catálogo global pode reunir vários planos locais e regionais com coberturas diferentes.

O plano inclui número, chamadas e SMS?

Procure esses itens na descrição do pacote. Um plano de dados não deve ser tratado como uma linha com chamadas e SMS. Chamadas feitas por aplicativos usam internet e dependem da disponibilidade desses serviços.

Instalar o eSIM já começa a consumir a validade?

A regra varia por pacote. Leia a política de ativação antes de instalar e identifique o evento que inicia a contagem. Não presuma que será sempre a chegada ao destino.

Posso compartilhar a conexão com um notebook?

Confira se o plano permite hotspot e se há limites próprios. A franquia usada pelo notebook também pode consumir os dados do pacote.

O que significa uso justo em um plano ilimitado?

É uma política que pode estabelecer condições de utilização e de velocidade. Consulte o documento do pacote para entender como o serviço funciona após os limites previstos.

Posso transferir ou reinstalar o perfil?

Não presuma que o código pode ser reutilizado. Antes de trocar de aparelho ou apagar o perfil, confirme as regras de transferência e reinstalação com o fornecedor.

Como evitar cobranças na minha linha habitual?

Confira com sua operadora as condições de roaming. Escolher outro eSIM para dados não significa que chamadas e outros usos da linha habitual sejam gratuitos.

Fontes das orientações gerais
Consulte os planos do Keepgo
Confira disponibilidade e condições no site do produto
Ver Oferta
Seguro viagem

Compare seguro viagem

O eSIM dá internet. O seguro pode ajudar com despesas médicas e outros imprevistos previstos no plano. Informe destino e datas para comparar as opções abaixo.

Antes de escolher: confira atendimento médico, como pedir ajuda e o que o plano não cobre.

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Coberturas e valores variam por plano. Confira as condições antes de contratar. Ver o comparativo completo de seguros.

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Perguntas Frequentes sobre o Keepgo

Não. Os termos da Keepgo estabelecem condições de inatividade e procedimentos que podem resultar em suspensão ou encerramento. Leia essas regras além da validade dos dados.

Consulte a lista de países do pacote escolhido. A cobertura geral da marca não significa que um único plano atenda a todo o seu roteiro.

Confirme o modelo completo, a região de venda, o suporte a eSIM e se o aparelho está desbloqueado.

Sim. Use uma conexão estável para baixar o perfil e confira quando começa a validade do pacote.

Confira a oferta. Um eSIM de dados não inclui necessariamente número, chamadas convencionais ou SMS.

Verifique se o pacote permite recarga ou compra de outro plano. Faça isso antes de ficar sem conexão, se puder.

Confira se o pacote permite hotspot e se há um limite específico para os dados compartilhados.

O chip ou eSIM dá conectividade. O seguro viagem pode ajudar com despesas médicas e outros imprevistos previstos no plano. Confira a cobertura e os requisitos do destino antes de viajar.

Consulte o Keepgo

Veja os planos e as condições disponíveis diretamente no site do produto.

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